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Apple Cambia Strada: Inizia Ad Effettuare Sondaggi

In queste ultime settimane, all’interno delle caselle degli utenti Apple, sta arrivando un sondaggio riguardante la qualità del software prodotto da Apple. A differenza di Steve Jobs, Tim Cook sembra aver iniziato a “dialogare” con gli utenti e chiedergli cosa desiderano. Andiamo a vedere.

Sondaggi Per Conoscere Gli Utenti

Dopo la morte di Steve Jobs, Tim Cook è diventato CEO dell’azienda fondata da Jobs e Wozniak e giorno dopo giorno sta cercando di distinguersi rispetto al predecessore cambiando anche il modo di interagire gli utenti finali. In questi ultimi giorni, dopo i recenti problemi di gioventù manifestati dall’applicazione Maps, stanno arrivando all’interno delle caselle e-mail degli utenti sondaggi che partono direttamente da Cupertino. Quando Steve Jobs, era CEO, aveva affermato che i sondaggi chiedere agli utenti cosa desiderino era una cosa che non era di alcuna utilità e “time consuming”, mentre adesso Apple ha cambiato strada e vuole conoscere le opinioni degli utenti, suggerimenti ed anche sapere se utilizzano computer Windows o installano Windows sul proprio computer Mac.

I opened the survey and it revealed: “Apple has contracted Market Strategies, an independent marketing research firm to conduct this survey.”

I sondaggi, molto spesso, vengono utilizzati da parte delle grandi aziende per conoscere la propria utenza ma può sembrare strano che un’azienda come Apple abbia deciso, dopo i recenti problemi con l’applicazione Maps, di indagare e vedere i feedback da parte dell’utenza. Nel momento in cui scriviamo sembra che questi inviti siano stati spediti solamenti agli utenti statunitensi. Cosa ne pensate? E’ un cambio di strategia di Apple o una vera e propria necessità quella di avere un feedback da parte dell’utenza?

“The purpose of this survey is to discuss your usage of different computer applications. When you answer the questions, please be as honest and clear as possible so that we can understand what you think and how you really feel.” 

Link | cnet

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